গোপনীয়তা নীতি

talabat rider-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: ট্রানজ্যাকশন আইডি, পেমেন্ট মেথড এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার খেলা গেমের ধরন, জয়ের রেকর্ড এবং বেটিং হিস্ট্রি।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পেমেন্ট করেন।
• কুকিজ: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করার জন্য স্বয়ংক্রিয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: সাইট ভিজিটের সময় আপনার ডিভাইসের কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সমর্থন প্রদান।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফারের ব্যক্তিগতকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• সরকারি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• KYC/AML অংশীদার: পরিচয় যাচাইকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি তদন্ত বা আদালতের আদেশে।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স)।

talabat rider আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• সুরক্ষিত সার্ভার: উচ্চমানের ফায়ারওয়াল এবং সিকিউর হোস্টিং ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার ডেটা দেখতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিতভাবে সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মৌলিক ফাংশন চালানোর জন্য।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখার জন্য।
• অ্যানালিটিক্যাল কুকিজ: ভিজিটরদের আচরণ বোঝার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
• মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকে। লেনদেনের রেকর্ডগুলো সাধারণত নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

talabat rider কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিষিদ্ধ। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই স্থানান্তরগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে করা হয়।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেলের মাধ্যমে বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://www.talabat-rider.com/contact/